Экономичный доступ в Сеть
Мобильный интернет — одна из самых новых, но, уже любимых услуг операторов мобильной связи. Шутка ли — потребление этого сервиса растет на сотни процентов в год, и сбавлять темпы пока не собирается. Клиенты, даже обладая скоростным проводным подключением к Сети, достаточно активно покупают мобильные модемы для выхода в сеть с помощью мобильных ПК (их неустанно "клепают" китайские товарищи из Huawei и ZTE).
Тарифостроение для модемов
Ценовые предложения, созданные специально для мобильных модемов и роутеров — весьма востребованный продукт на рынке. Ведь согласно исследованию MASMI Research group, 62% россиян периодически используют мобильный Интернет, из них 14% — ежедневно. Среди тех, кто пользуется мобильным доступом в Интернет, наиболее востребованные сервисы — это работа с электронной почтой (17%), web-серфинг (17%), общение через сервисы обмена мгновенными сообщениями (Jabber, ICQ и т.д.) — 16%, Интернет-поиск (15%) и чтение новостей (14%). Все это — с помощью смартфона или мобильного компьютера.
Правда, у "модемных" ТП есть некоторые особенности, которые стоит иметь в виду до их приобретения. Во-первых, там отключена возможность голосового общения и отправки SMS. А если этот функционал и не обрезан, то стоит совершенно запредельных денег (особенно это касается минут голосовых вызовов). Делается это ровно для того, чтобы увеличить число активных пользователей в абонентской базе — рост клиентов все равно приятен руководству компаний, акции которых котируются на бирже. Кроме того, чтобы "перехлестываться" по целевой аудитории с голосовыми ТП, где стоимость минуты минимальна. Логика все тоже самая — хочется недорогой голос, SMS или интернет-трафик: покупай разные ТП. Странно, что это нельзя организовать в рамках одного контракта.
Во-вторых, часто тарифные планы для модемов продаются в связке "оборудование + тариф", причем использовать ее можно начать практически немедленно. Ключевой момент, который раньше мешал быстрому началу работы со свежеприобретенным USB-модемом, — необходимость формальной регистрации абонентского номера с предъявлением паспорта — успешно нивелирован столичной сетью "МегаФон" еще год назад. Теперь все чаще на рынке пользователю предлагается следующая схема — он приобретает тарифный комплект с модемом, после этого ему достаточно с телефона любого оператора связи отправить инициализирующую SMS на специальный короткий номер, и SIM-карта, прилагаемая к модему, будет активирована. Упрощенный порядок регистрации возможен за счет того, что голосовая связь и возможность отправлять SMS в этом комплекте отключены: пользователь может только заходить в Сеть и работать с USSD-командами для уточнения своего баланса. В дальнейшем абоненту предлагается заполнить специальную электронную анкету на сайте оператора, введя свои персональные данные — этого требует госрегулятор.
В-третьих, интересная особенность — цены на мобильный интернет для "модемных" ТП сильно зависят от региона пребывания. Причем, часто операторы отменяют внутрисетевой роуминг для тарифных планов, которые используются в USB-модемах (там отключена возможность голосового и SMS-общения), поэтому такие ТП выгоднее купить в соседнем с Москвой регионе, чтобы получить гораздо меньшую стоимость трафика.
В настоящий момент различают два основных типа "модемных тарифов". Первый — для эпизодического использования, для т.н. "молчунов", которые работают время от времени: дома и на работе скоростной доступ к Сети по фиксированному каналу у них присутствует, модем используется иногда. Абонентской платы у таких тарифов нет, а граница минимальной стоимости зависит от нескольких вариаций подсчета. Одну из них демонстрирует МТС и она наиболее разумна для пользователя. На ТП "Супер Онлайнер" стоимость мегабайта 1,2 руб. — но это только до 50 Мб трафика в месяц. Как только этот объем превышен — она сразу "падает" до 95 копеек. То есть подход "экономия от объема": вполне разумный подход. Вариант, который "исповедует" "ВымпелКом": тарификация по времени суток. Ее можно проследить на примере ТП "Клик": за один "метр" трафика с 8 утра до 0 часов с пользователя попросят 4,95 руб., а ночью (с 0 до 8 утра) — 2,5 руб. В рекламе на сайте оператора этот тариф называется "выгодное предложение" — но я бы с этим аргументировано поспорил — это сам по себе старый «тарифный подход». Фактически, такие цены стимулируют абонентов подключать дополнительные тарифные опции для минимизации стоимости доступа в Сеть. Стоит отметить и вариант из серии "стандартная цена", его демонстрирует "МегаФон". Здесь на ТП «Интернет старт» стоимость одного мегабайта трафика составляет 1,2 руб.: по факту это единая цена без дополнительных скидок. И, наконец, снижение стоимости в зависимости от среднего платежа для пополнения счета. Разумеется, операторы "Большой тройки" готовы бороться за регулярность пополнения счета, поэтому в том же столичном "МегаФон" на ТП "МегаФон-Логин" при единовременном платеже на сумму не менее 350 руб., цена одного мегабайта трафика будет составлять всего 80 копеек. Но это "счастье" продлится только 15 дней с момента последнего пополнения баланса лицевого счёта на указанную выше сумму. Если платить меньше, то на этом ТП стоимость трафика будет составлять 3,4 руб.: то есть предложение выгодно только если вы планируете тратить на мобильный доступ не менее 700 руб. в месяц: вполне на уровне безлимитки от Yota (900 руб.) или канала со скоростью 15 Мбит/с от любого столичного оператора фиксированного ШПД.
Второй вариант "модемных" ТП — это ограниченная "безлимитка", которая реализуется либо в виде отдельных ТП с фиксированной скоростью, либо с помощью пакетов трафика. Обычно здесь присутствует абонентская плата — но она не «за воздух», все эти деньги берутся за объем предоставления услуг. Причем, в данном случае, у операторов царит легкий бардак — дело в том, что в настоящее время достаточно активно сталкиваются два принципа подсчета трафика. Первый — наследство "старых" GPRS-сетей, когда речь шла о пакетах информации — обычно, от 50-100 Мб до 3-5 Гб (Хотя, надо отметить, что для того же ТП «МегаФон-Логин» пакетов целых семь — от 50 Мб до 10 Гб). Все превышения лимита — уже за отдельную плату. Причем, стоимость Мб информации, при больших объемах закупки, бывает ниже только если приобретать сразу и очень много — к примеру, у того же "МегаФон" все, что «упаковано в пакеты» емкостью до 2 Гб не так уж и выгодно — единая цена ТП ТП "Супер Онлайнер" в 1,2 руб. "перебивается" только пакетом этой величины, где мегабайт, в среднем, стоит 98 копеек. Еще ниже — 29 копеек — абонент получает есл покупает 10 Гб: но это уж совсем редкий случай. В остальных пакетах стоимость "метра" трафика от 1,46 руб. до 3,2 руб. Кстати, остаток от пакета на новый срок использования, конечно, чаще всего не переходит — то есть все «сгоряет» через 30 дней (чаще всего) после активации. Это позволяет операторами придерживаться принципов из серии "нормирование наше все" и "заработаем на остатках — салями" (это когда вполне хорошие деньги получаются от оплаченных, но не реализованных услуг связи). Сейчас пакеты присутствуют у всех операторов "Большой тройки" повсеместно.
Еще один подход, более близкий к идеологии "скоростной беспроводки" — это "обрезка" канала по скорости. Она может быть 128-256-512 или даже 1024 Кбит/с. Однако последняя цифра без конкретно ограниченного объема трафика — это редкость даже для разгруженных сетей. К примеру, опция "Безлимит-Start" для тарифного плана "МТС Коннект" стоит 650 руб. в месяц и предлагает практически любую скорость вплоть до 1-2 Мбит/с (если позволит емкость сети), но только в том случае, если в течение часа объем трафика не превышает 25 Мб. Фактически, речь идет о неспешном веб-серфинге или работе с почтой. Если объем превышен, то скорость ограничивается до 64 Кбит/с до конца текущего часа. Аналогичное предложение, только с 50 Мб трафика есть в активе "Скай Линка" — там скорость, правда, не режется, но стоимость трафика начинает считаться отдельно по 2-3 руб. за мегабайт. Кроме того, у этого оператора связи есть ТП «Безлимитный мегаполис» — здесь ограничений по скорости нет вообще: можно смотреть фильмы, качать фотки и т.д. В общем, делать все, кроме как работать с ресурсоемкими пиринговым файлообменными сетями (в том числе, с использованием технологии распределённого распространения файлов BitTorrent и пр.) — в этом случае абоненту скорость сразу "обрежется" до 32 Кбит/с.
Выбор подобных опций у всех операторов предлагается по принципу "что-то одно" — либо мегабайты, либо скорость на канал. Да и подключить это можно только на "модемных" ТП. Таким образом, если вы подключаете пакет GPRS-Интернет трафика, то отключается опция по скорости канала (если она была) и наоборот.
Самые невыгодные ТП для доступа в Сеть – обычные «телефонные», предназначенные, в основном, для голосового общения. Проблема состоит в том, что у операторов «Большой тройки» практически нет гармонично развитых предложений, которые развиваются по принципу «тарифного аккумулятора» когда абонент определяет объем ежемесячных трат на услуги связи и получает их полноценный набор со всеми возможными скидками. У наших операторов ТП «заточены» либо под голос, либо под SMS, либо под данные. Таким образом, на «голосовых» ТП стоимость мегабайта составит от 5-7 руб.: для развитого рынка это достаточно большие деньги.
Экономия возможна только за счет трех основных моментов. Первый – это, конечно, пакеты трафика: они есть и для «модемных» ТП. Цифры здесь, правда, скромнее – обычно от 50-100 до 500-900 Мб. Первыми ТП, которые были оснащены такими предложениями, были предложения для iPhone, которые пару лет назад только появились у нас в стране. С тех пор пакеты стало возможно подключить практически к любому действующему, не архивному «телефонному» ТП. Второй – использование различных тарифных опций от ночного безлимитного Интернета (есть практически у всех операторов), который активируется с 0 часов до 8 утра (можно по беспроводке пробовать закачать подобие тяжелого контента), до «турбо-кнопки», которая снимает ограничения на скорость канала на 2-6 часов. Или получить «безлимитный» интернет на сутки – название в кавычках потому, что больше 1 Гб скачать так не получится.
Третий – использовать специальные тарифные опции. Но о них стоит рассказать подробнее. В целом, говорить о том, что абоненты мобильной связи получают что-то бесплатно от своих операторов — значит грешить против истины. Обычно такого не бывает, но в случае с социальными сетями подобные варианты иногда "проскальзывают" — исключительно для того, чтобы приучить абонентов пользоваться тем или иным сервисом в течение длительного времени. После уже можно будет вводить платы за его использование. Так было в конце 90х с SMS, а сейчас повторяется с социальными сетями. Летом 2010 года МТС и "ВымпелКом" сроком минимум на год ввели бесплатный доступ к мобильному порталу 0.facebook.com. Правда, надо помнить, что не тарифицируется лишь минимальная часть функционала социальной сети. К примеру, на 0.facebook.com не отображают графические изображения или фото. Доступ к такому контенту, как и к видеороликам получить можно, кликнув на соответствующую ссылку, но при этом пользователь получает уведомление о том, что он покидает сайт 0.facebook.com. Соответственно, при просмотре фотографий передача данных оплачивается согласно тарифу абонента. Обратите на это внимание — ошибиться очень легко.
Аналогична ситуация и с "Яндекс.картами" — если вы абонент "МегаФон" или МТС, то трафик этого проекта будет для вас бесплатным. Достаточно скачать и установить специальную версию Карт, кастомизированную для вашего оператора связи (http://mobile.yandex.ru/maps/?from=mapsdownload). Причем, предложение действительно для абонентов из всех регионов России и всех платформ — Windows Mobile, Symbian, Java, Android, Blackberry, Samsung Bada, Maemo и iPhone OS. В целом — вполне разумный, правильный и честный подход. Единственно, за что придется немного заплатить — за обращения вашего телефона к DNS и A-GPS серверам, но это буквально несколько тарифицируемых кб в сутки.
Еще одна интересная услуга — «Безлимитная Opera Mini» — ее ввели не только операторы "Большой тройки", но и Tele2. Суть в том, что за определенную абонентскую плату (у каждого оператора – она разная) пользователь, установивший у себя на смартфон браузер Opera Mini (его можно загрузить с сайта m.opera.com) и подключивший соответствующую тарифную опцию (обычно 20-30 руб. за такое действие) получает практически безлимитный трафик при просмотре любых Интернет-ресурсов (социальных сетей, почтовых и новостных ресурсов). Обычно операторы связи кастомизируют такие версии браузера "под себя", поэтому в специальных версиях ПО уже установлены закладки для быстрого доступа к различным онлайн-услугам сети — WAP-порталу, игровому и музыкальному сервисам, а также к странице пополнения счета мобильного телефона.
Надо отметить, что подобные условия тарификации будут работать только в домашнем регионе — даже во внутрисетевом роуминге за все придется платить "по полной программе". Кроме того, загрузка файлов и peer-to-peer трафик оплачиваются в соответствии с тарифным планом — компании мобильной связи подстраховались от различных "умельцев". Стоит это немного — 2,9 руб. у Tele2, 7 руб. в день у "МегаФон", столько же у "ВымпелКом". У МТС именно такой услуги нет – но есть "Безлимитный Интернет с телефона" подходящий для любого браузера, включая Opera — 6,6 руб. в сутки. Правда, в случае с МТС при превышении суммарного объема принятых и переданных данных 5Мб в час скорость снижается до 64 Кбит/с до конца текущего часа. А если в сутки будет "выбрано" более 70 Мб информации, то скорость понижают до 16 Кбит/с. Кстати, не стоит забывать, что при скачивании самого приложения Opera Mini у всех операторов связи оплачивается объем переданных/полученных данных в соответствии с тарифным планом. Обычно размер загружаемого файла составит около 100-300 Кб, в зависимости от модели телефона.
Отметим, что достаточно интересным предложением являются контент-ориентированные тарифные опции. Их суть состоит в том, что какое-то "направление вызова" полностью не считается по трафику, уплачивается только определенный объем абонентской платы. Пока что такими ТП активно увлекается только "СкайЛинк". Выбираются, обычно, проекты с минимальным количеством трафика, но работающие у пользователя в "фоновом" режиме — то есть доступ туда нужен всегда. Это, к примеру, "Безлимитная мамба", «Безлимитные одноклассники», «Безлимитный LiveJournal» и т.д. — причем, в каждый момент времени можно подключить только одну тарифную опцию за 200 руб. в месяц.
Тарифы зарубежом
Использовать свой мобильный модем с "домашней" SIM-картой зарубежом — категорически дорого. Округление по 100 кб, цены на уровне 500-750 руб. за мегабайт — все это заранее говорит абонентам "ищите альтернативы": гостиничный Wi-Fi, местная локальная SIM-карта или интернет-кафе. Правда, в связи с недавним желанием Председателя Правительства РФ В.В. Путина все-таки уменьшить стоимость роуминговых вызовов, эти цены поползут вниз. Для сравнения можно вспомнить цены на роуминг иностранцев в России — у того же Vodafone UK за 1 Мб данных с пользователя попросят 1 фунт стерлингов (около 50 руб.) при роуминге в странах Европы. Если он попадет в Россию — то 3 фунта (150 руб.). Но не более того. Или вот еще одна цифра — с 1 июля 2010 года максимальная оптовая цена за роуминг в странах Евросоюза составляет 80 евроцентов за 1 Мб трафика. Таким образом, операторы в Евросоюзе не могут выставлять более высокие цены своим партнерам за услуги роуминга на территории Евросоюза. Теперь и российским операторам придется снижать цены — пока в добровольном порядке (см. Таблицу №1). Делают это, разумеется, не на всех направлениях и, откровенно говоря, очень неохотно.
Таблица №1. Стоимость data-роуминга в некоторых странах зарубежом (СНГ, Европа) после предполагаемого снижения цен «Большой тройкой» с 1 декабря*
Источник: CNews Analytics
Как видно из представленных данных, в наибольшей степени готов работать над своими расценками "МегаФон" — компании МТС и "ВымпелКом" снижают цены весьма фрагментарно и, в основном, только в странах СНГ, где у них есть дочерние компании. Но у двух этих операторов какая-то странная позиция — если они не отрегулируют цены сами, их отрегулируют "сверху". Ранее, кстати, позиция "Большой тройки" состояла в том, что виноваты в высоких ценах иностранные операторы связи, которые де выкручивают руки "бедным российским операторам" и заставляют их клиентов платить втридорога. Но, судя по ценам "МегаФон" это все-таки можно решить.
© СОТОВИК