"Пятерочка" предупредила, что списание баллов за покупки временно недоступно
Торговая сеть "Пятерочка" предупредила своих клиентов о невозможности списания баллов с бонусных карт в магазинах. Там уверяют, что это временные неудобства, связанные с переводом карт на новую платформу.
Торговая сеть "Пятерочка" предупредила своих клиентов о невозможности списания баллов с бонусных карт в магазинах. Там уверяют, что это временные неудобства, связанные с переводом карт на новую платформу.
С проблемами со списанием баллов в магазинах сети "Пятерочка" покупатели столкнулись несколько дней назад. На кассе сообщали, что баллы за покупки продолжают накапливаться, но списать их в счет части стоимости товаров в настоящее время нельзя. Еще раньше стали возникать проблемы с мобильным приложением "Пятерочки".
Теперь же на электронные ящики клиентов стали приходить письма, в которых сообщается, что списание баллов временно недоступно из-за перевода "Выручай-карт" сети "Пятерочка" на новую платформу. "Вы снова сможете воспользоваться ими, когда мы завершим работы", - говорится в сообщении.
Отмечается, что беспокоится за сохранность персональных данных и накопленных баллов не нужно, они находятся в безопасности. В сети заверили, что делают все возможное, чтобы как можно скорее устранить неполадки, и попросили набраться терпения.